Condiciones Generales de Venta de WWW.MYREUSE.CLUB

Las condiciones generales de venta aquí descritas se aplican a fecha de 29 de mayo de 2024.

El sitio web www.myreuse.club es editado por la sociedad GREENTRADERS, SAS con un capital social de 6.000 €, con domicilio social en 608 Chemin de la Morelle, 69250 Curis-au-Mont-d'Or, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 837 813 526 y con número de IVA intracomunitario FR64837813526.

La comunicación se realizará exclusivamente con las oficinas situadas en la siguiente dirección:

GREENTRADERS
608 Chemin de la Morelle
69250 Curis-au-Mont-d'Or
FRANCIA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de los Productos ofrecidos por GREEN TRADERS al Cliente, desde el sitio web www.myreuse.club o por teléfono.

Artículo 1: Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales recogen la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el Cliente las acepta sin reserva y ello conforme a las disposiciones del artículo 1126 del Código Civil.

Son accesibles en el sitio web www.myreuse.club y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Si faltara alguna condición de venta, se considerará regida por los usos vigentes en el sector de la venta a distancia de las sociedades con domicilio social en Francia.

El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de su compra inmediata o de la realización de su pedido.

La compra inmediata o la realización del pedido por parte del Cliente supone la aceptación sin restricción ni reserva de las presentes Condiciones Generales de Venta.

GREENTRADERS y el Cliente convienen en que las presentes condiciones generales rigen exclusivamente su relación.

Estas Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones posteriores; la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en la fecha de la compra inmediata o de la realización del pedido.

Artículo 2: Terminología

Cliente: Consumidor, No Profesional o Profesional que desea efectuar una compra en el Sitio.

Consumidor y No Profesional: toda persona física o persona jurídica que actúe con fines que no entren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.

Profesional: toda persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad y que guarde relación directa con los productos vendidos en el Sitio; incluido cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional, a saber, profesionales de la informática y servicios informáticos de empresas.

Sitio: sitio web www.myreuse.club perteneciente a la sociedad GREENTRADERS.

Producto: artículo nuevo, reacondicionado u ocasión presentado a la venta en el Sitio.

Artículo 3: Información precontractual

El Cliente reconoce haber recibido, previamente a la realización de su pedido y a la conclusión del contrato, de manera legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el artículo L. 111-1 del Código de Consumo.

Artículo 4: Realizar un pedido en www.myreuse.club

Para realizar un pedido, el Cliente dispone de un acceso a la URL de venta privada para colaboradores mediante una contraseña comunicada por nuestros servicios con antelación.
El proceso de compra podrá interrumpirse mientras no se haya efectuado el pago.
www.myreuse.club recopila entonces datos personales que podrán utilizarse para permitir la ejecución de las ventas, informarle sobre el seguimiento de su proceso de compra (confirmación de pedido, necesidad de información complementaria, recordatorio de pago, falta de stock...), recordarle finalizar su cesta abandonada, responder a sus solicitudes, facilitar su identificación y navegación en el Sitio y realizar análisis estadísticos sobre las tipologías de Clientes con el fin de mejorar el enfoque de marketing.

Artículo 5: Estado y origen de los productos

Las características esenciales de los Productos se describen para cada Producto en el Sitio. El estado de los Productos se describe y presenta con la mayor exactitud posible en cada ficha de producto, así como en la factura que el Cliente puede descargar desde su cuenta.

A día de hoy, existen dos estados de productos:

Producto Nuevo: producto nunca utilizado procedente directamente del fabricante o proveedor.

Producto Reacondicionado: producto que ha sido objeto de control y/o puesta a punto por nuestra parte antes de su puesta a la venta y de distintas pruebas para garantizar su correcto funcionamiento. Puede tratarse de productos que han sido utilizados o nunca utilizados. Salvo indicación en contrario, goza de una garantía idéntica al producto nuevo.

Ordenadores: Variable según llegadas de proveedores
Tabletas: Variable según llegadas de proveedores
Smartphones: Variable según llegadas de proveedores
Cargadores: 100% de modelos compatibles u originales
Accesorios y otros productos vendidos: la presencia de una marca eventual se precisará en la ficha del producto

Las fotos presentes en el Sitio se proporcionan a título indicativo e ilustrativo. No pueden prejuzgar el estado del producto recibido ni sus características técnicas. El servicio de atención al cliente está disponible en caso de duda o para confirmar la compatibilidad de un producto con su equipo antes de cualquier compra.

Artículo 6: Disponibilidad de los productos

La disponibilidad de cada producto se indica en la ficha de producto. Solo existe un estado de disponibilidad:

En stock: el producto está disponible en nuestros almacenes.

En caso de indisponibilidad efectiva de un producto marcado en stock una vez recibido el pago por el Sitio, se informará al Cliente de la puesta en espera de la recepción del producto por parte del proveedor. En su defecto, su pedido podrá ser reembolsado a simple solicitud.

El número de pedidos por colaborador puede estar limitado. El número de productos pedidos también. Por lo tanto, podemos anular y reembolsar un pedido si las condiciones de pedido no respetan los límites determinados con antelación en el momento de difundir el acceso a la venta privada. En este caso, los compradores afectados serán informados por correo electrónico en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Artículo 7: Precios y modalidades de pago

7.1 Precios

Todos los precios mostrados en el Sitio se indican en euros (€), con impuestos incluidos (TTC), sin gastos de envío. Tienen en cuenta el IVA vigente en Francia el día de la compra inmediata o del pedido. Son susceptibles de cambio en cualquier momento. Los precios anunciados no tienen en cuenta los gastos de entrega, que en principio corren a cargo del Cliente.

Los productos son pagaderos al contado el día efectivo del pedido. Ningún pedido será enviado si no se ha recibido el pago.

La venta de los Productos puede efectuarse mediante compra inmediata en línea.

Todo pedido supone la aceptación de la descripción de los Productos y de los precios vigentes el día del pedido.

7.2 Pago

Constituye pago, a efectos del presente artículo, la puesta efectiva de los fondos a disposición de Green Traders.

El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria (CB, Visa, MasterCard, etc.): la transacción se carga inmediatamente en la tarjeta bancaria del Cliente tras la verificación de sus datos. De conformidad con el artículo L.132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago realizado mediante tarjeta es irrevocable. Al comunicar la información relativa a su tarjeta, el Cliente autoriza a GREENTRADERS a cargar en su tarjeta el importe del valor mostrado en el sitio de los productos elegidos y de los gastos de envío. En ningún caso el Sitio accede o almacena los datos bancarios del Cliente.

El pago también puede realizarse a través de PayPal.

Para los Clientes fuera del territorio metropolitano, el pago solo podrá realizarse mediante PayPal o tarjeta bancaria.

Para garantizar el pago de los pedidos, el Sitio se reserva el derecho de imponer un modo de pago para un destino determinado.

Artículo 8: Firma electrónica aplicable a la venta en línea

La comunicación en línea del número de tarjeta bancaria del Cliente y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del Cliente:

• de la exigibilidad de las sumas debidas en virtud del pedido,

• de la firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al comprador, en cuanto lo constate, a contactar con el 04 81 69 50 50 (llamada sin recargo).

Artículo 9: Expedición y Entrega

El Sitio realiza envíos a todo el mundo. Todos los pedidos se tramitan a través de Mondial Relay, La Poste o ChronoPost. Los gastos de envío incluyen los relativos a la preparación del pedido, su embalaje y su franqueo. En adelante, denominaremos a los distintos servicios de envío “el Transportista”.

El sitio se compromete a expedir hasta agotar existencias o al término de la fecha determinada con la empresa colaboradora para la venta privada.

Los gastos de entrega se facturan al Cliente a la tarifa vigente el día de la compra inmediata o del pedido de los Productos.

Al margen de sus compromisos relativos a los plazos de expedición, el Sitio no será en ningún caso responsable de los retrasos de entrega por parte del Transportista seleccionado por el Cliente. En caso de fuerza mayor (inclemencias, huelgas, atentados, etc.) que implique un retraso de entrega, el Sitio no reembolsará los gastos incurridos. Para las entregas en punto de recogida, el transportista puede depositar el paquete en otro punto si el elegido por el Cliente no está disponible (cierre, vacaciones, punto saturado, etc.).

Para las entregas por Chronopost: el Cliente puede, en un plazo de 24 h tras la recepción, solicitar el reembolso de los gastos de entrega en caso de retraso del paquete.

La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto.

El Consumidor es el único responsable de la dirección de entrega que facilita. El Sitio declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de entrega por parte del Transportista. En caso de devolución del pedido, el Sitio se reserva el derecho de pedir al Consumidor que abone de nuevo los gastos de envío para proceder a un nuevo envío.

Los pedidos del día se tramitan con prioridad. En consecuencia, cualquier solicitud de modificación o cambio de dirección se tramitará después de los pedidos del día.

No podrá expedirse un nuevo pedido mientras el pedido figure como entregado en el seguimiento, salvo que el Consumidor presente denuncia contra desconocido por robo, recordando que el Cliente tiene el disfrute exclusivo de su buzón. GREENTRADERS se esforzará en ayudar al Cliente a resolver esta dificultad.

Los Productos pedidos por el Cliente se entregan en el plazo determinado con la empresa colaboradora con antelación para la venta privada de colaboradores.

Aunque son indicativos, GREENTRADERS pondrá su mayor empeño en respetar los plazos de entrega mencionados.

En caso de retraso de entrega imputable a GREENTRADERS, el Cliente podrá solicitar la anulación de la venta del Producto por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro soporte duradero (en particular, correo electrónico con acuse de recibo) si, tras requerir en las mismas condiciones a GREENTRADERS para efectuar la entrega en un plazo adicional de 15 días, GREENTRADERS no se ha ejecutado en dicho plazo.

En esta hipótesis, la venta se considerará anulada a la recepción por GREENTRADERS de la carta informándole de la resolución, salvo que GREENTRADERS se haya ejecutado entre tanto.

En caso de anulación de la venta, GREEN TRADERS reembolsará al Cliente en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de la anulación.

9.1 Aduanas

Cuando el Cliente pida productos en el Sitio para ser entregados fuera de la Unión Europea así como en los Departamentos y Regiones de Ultramar / Colectividades de Ultramar, podrá estar sujeto a obligaciones e impuestos de importación, que se perciben cuando el paquete llega a destino. Cualquier gasto adicional de despacho de aduanas correrá a su cargo. GREEN TRADERS no tiene control alguno sobre estos gastos. Las políticas aduaneras varían notablemente de un país a otro; el Cliente debe contactar con el servicio local de aduanas para más información. Asimismo, el Cliente es considerado importador oficial y debe respetar todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos. GREEN TRADERS llama la atención de sus Clientes internacionales sobre el hecho de que las entregas transfronterizas pueden ser abiertas e inspeccionadas por las autoridades aduaneras.

Artículo 10: Derecho de desistimiento

10.1 Ejercicio del derecho de desistimiento

En aplicación de las disposiciones del artículo L.221-28 del Código de Consumo, el Consumidor y el No Profesional disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho. Si este plazo expira en domingo o día festivo, se prorroga automáticamente hasta el siguiente día hábil. Para ejercer su derecho de devolución, el Consumidor o el No Profesional debe utilizar el módulo de devoluciones disponible en su espacio cliente.

El pedido deberá devolverse en buen estado con el número de devolución que se le asignará una vez recibido el ejercicio del desistimiento. No podrá asignarse ningún número de devolución por teléfono. Los gastos y riesgos de la devolución corren a cargo del comprador. GREENTRADERS aconseja optar por un formato de devolución asegurado y con seguimiento, puesto que no se adeudará ningún reembolso si el pedido retorna dañado o perdido por el transportista elegido.

10.2 Reembolso del pedido

Se efectuará sobre la base del importe del/los producto(s) comprado(s) y de los gastos de envío (sobre la base de la tarifa más económica ofrecida durante el pedido) en el plazo de 14 días a contar desde la recuperación del pedido por nuestros servicios. Precisamos que tratamos los paquetes recibidos en devolución únicamente los miércoles y, si es necesario, los jueves.

Artículo 11: Recepción de los Productos

El Cliente está obligado a verificar el estado del embalaje y la conformidad del Producto en el momento de la entrega y debe señalar de inmediato al transportista las reservas que desee formular respecto al estado del Producto entregado para que consten en el albarán: embalaje dañado, daños sufridos, conformidad respecto del pedido, etc.

Toda reclamación sobre vicios aparentes o sobre la no conformidad del Producto entregado respecto a la información proporcionada, así como cualquier avería vinculada al transporte, debe confirmarse por el Cliente a GREEN TRADERS dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del Producto, bien por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: GREEN TRADERS, 692 avenue des Mercières, Rillieux-la-Pape, o por correo electrónico a: hello@myreuse.club

El Cliente deberá aportar toda justificación relativa a la realidad de las no conformidades, averías o defectos constatados.

A falta de reclamación en el plazo y condiciones indicados, los Productos entregados se considerarán aceptados por el Cliente.

Al señalar el vicio o la no conformidad del Producto, el Cliente obtendrá una autorización de devolución por parte de GREENTRADERS, precisando la dirección y las modalidades de devolución de los Productos.

Una vez obtenida la autorización de devolución, el Cliente reexpedirá los Productos a GREENTRADERS a la dirección indicada en la autorización, según las modalidades indicadas.

Todo Producto reexpedido sin el acuerdo de GREENTRADERS será rechazado y devuelto al remitente a gastos y riesgos de este último.

Para ser devueltos válidamente a GREENTRADERS y/o cambiados, los Productos no deben haber sido utilizados y deben retornarse intactos en su embalaje original con sus eventuales accesorios, manuales de uso y demás documentación.

En el caso de que el Cliente devuelva el Producto por un defecto de conformidad acreditado y confirmado por GREENTRADERS, el Cliente deberá utilizar para la devolución de los Productos el mismo modo de entrega que el elegido para el envío de los Productos pedidos. En este marco, los gastos de devolución serán asumidos por GREENTRADERS mediante un bono de devolución o, en su defecto, reembolsando al Cliente el importe real de dichos gastos (el justificante de los gastos de envío debe adjuntarse obligatoriamente al paquete; en caso de ausencia, no podrá exigirse reembolso alguno por parte del Cliente).

Artículo 112: Devolución, servicio posventa, cambio de pedido, rotura en transporte

En caso de error de referencia sobre el producto elegido por el Cliente, este puede solicitar un reembolso hacia el producto correcto a través del módulo de devolución accesible desde el espacio cliente. En este caso, la devolución corre a cargo del Cliente y el Sitio podrá exigir gastos para el envío del nuevo producto (si hay diferencia de precio del producto o participación en los gastos de reexpedición).

El sitio se compromete a responder en 24 a 72 horas hábiles a las solicitudes recibidas. No se tramitarán solicitudes de devolución por teléfono. En caso de problema, el Consumidor también puede ponerse en contacto con el Sitio por teléfono de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 en el 07 48 58 70 49 (llamada sin recargo). Señalamos que llamar no acelera una solicitud. GREENTRADERS aconseja priorizar las solicitudes a través del sitio (módulo de devolución y formulario de contacto) en un primer momento y llamar si no se obtiene respuesta transcurridas 72 horas hábiles.

En el caso de que un producto fuera devuelto al Sitio sin haber obtenido el acuerdo (Número de devolución) del Servicio de Atención al Consumidor del Sitio, podrá ser rechazado por el Sitio y quedar a disposición del Cliente. Ello será a su riesgo de transporte y previo pago de los gastos de envío para la reexpedición del material.

El destinatario está obligado a verificar el buen estado del contenido de su paquete a la recepción. En caso de paquete dañado, debe rechazarlo o formular reservas precisas al transportista. Todo paquete dañado aceptado sin reserva ante el transportista no dará lugar a ninguna cobertura por parte del Sitio.

En caso de producto recibido dañado/roto pese a un paquete no dañado, dispone de 72 horas tras la recepción —prevaleciendo el seguimiento del transportista— para contactarnos a través de su espacio cliente. Transcurrido este plazo, no se podrá tener en cuenta ninguna reclamación relativa al estado del material.

Artículo 123: Garantía legal de conformidad / Garantía comercial

1123.1 Garantías legales

Todos los Productos a la venta en el Sitio web gozan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-1 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil), que permiten al Cliente devolver los productos entregados defectuosos o no conformes.

GREEN TRADERS es el garante de la conformidad de los productos con el contrato en el marco de estas dos garantías legales.

El módulo de devolución es accesible desde su espacio cliente.

El Cliente dispone de un plazo de dos años desde la entrega del producto para ejercer la garantía legal de conformidad. En este caso, puede elegir entre la reparación o la sustitución del producto, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L217-9 del Código de Consumo.
Para los contratos celebrados a partir del 18 de marzo de 2016, queda exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del Producto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto.
Se recuerda que la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la eventual garantía comercial que pudiera concederle el fabricante o GREEN TRADERS.
Asimismo, el Cliente puede decidir aplicar la garantía por vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En esta hipótesis, el Cliente puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del Código Civil.

• Artículo L217-4 del Código de Consumo: El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Responde asimismo de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

• Artículo L217-5 del Código de Consumo: El bien es conforme al contrato:

  1. Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien semejante y, en su caso:

  • si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo;

  • si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar habida cuenta de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en especial en la publicidad o el etiquetado;

  1. O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para todo uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este haya aceptado.

• Artículo L217-12 del Código de Consumo: La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien.

• Artículo L217-16 del Código de Consumo: Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que se le haya concedido en la adquisición o reparación de un bien mueble, una puesta en estado cubierta por la garantía, todo periodo de inmovilización de al menos siete días se añade a la duración de la garantía que restaba por correr. Este periodo corre desde la solicitud de intervención del comprador o desde la puesta a disposición para reparación del bien de que se trate, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención.

• Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor queda obligado por la garantía a razón de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se la destina, o que disminuyan tanto dicho uso que el comprador no la habría adquirido, o solo habría dado un menor precio, de haberlos conocido.

• Artículo 1648, párrafo 1, del Código Civil: La acción resultante de los vicios redhibitorios debe entablarse por el adquirente dentro de los dos años a contar desde el descubrimiento del vicio.

13.2 Garantías comerciales

Los productos gozan además de una garantía comercial gratuita otorgada por GREENTRADERS, adicional a la garantía legal, cuyas disposiciones se describen a continuación.

Se recuerda que la garantía comercial no priva al Cliente de las disposiciones relativas a la garantía por vicios ocultos ni de la garantía legal de conformidad, tal como se recuerdan en el artículo 11 de las presentes Condiciones Generales.

Las duraciones de garantía comercial son las siguientes:

• Cargadores: 2 años (tanto si el producto es de ocasión como reacondicionado)

• Accesorios: 2 años (tanto si el producto es nuevo, de ocasión o reacondicionado)

• Ordenadores portátiles: 12 meses

Artículo 14: Litigios

La totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta se somete al derecho francés. El tribunal competente en caso de litigio será el del domicilio del demandado o, a elección del demandante, el del lugar de entrega efectiva del Producto.

El Sitio web es conforme a la legislación francesa y, en ningún caso, GREEN TRADERS garantiza la conformidad con la legislación local aplicable al Cliente si accede al Sitio web desde otros países.

Mediación:

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas a la resolución amistosa de litigios, GREENTRADERS se adhiere al Servicio del Mediador MEDECYS, organismo de mediación iniciado por la Cámara Nacional de Agentes Judiciales, cuyos datos de contacto son: 73 boulevard de Clichy, 75009 París, teléfono: 01 49 70 15 93 – contact@medecys.fr. Tras gestión previa por escrito del Cliente ante GREENTRADERS, el Servicio del Mediador puede ser requerido para cualquier litigio de consumo cuyo arreglo no haya prosperado. A nivel europeo, la Comisión Europea pone a disposición de los Clientes una plataforma de resolución en línea de litigios.

GREENTRADERS recuerda que la difamación es punible por la ley francesa. Ninguna declaración difamatoria publicada o expresada públicamente o en privado en redes sociales y que perjudique al sitio será tolerada.

Artículo 15: Protección de datos personales

GREENTRADERS declara respetar y se compromete a respetar la normativa relativa a los datos personales vigente en Francia, y en particular el Reglamento Europeo de Protección de Datos de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 modificada.

En la compra inmediata o en la realización de su pedido, GREEN TRADERS recoge datos personales con vistas a la conclusión del Contrato, su ejecución, su gestión y la emisión de facturas. GREEN TRADERS podrá utilizar sus datos personales para solicitudes comerciales en conformidad con las prescripciones legales vigentes. La recogida se basa en la ejecución del Contrato.

En el momento de la recogida, algunos datos deben ser obligatoriamente cumplimentados y están señalados con un asterisco; otros son facultativos.

GREENTRADERS se compromete a no utilizar los datos recogidos para fines distintos de los antes mencionados (salvo requerimiento de una autoridad judicial y/o administrativa competente).

Sus datos se conservan en base activa durante la duración del Contrato o 3 años desde el último contacto con usted, y en base archivada durante 5 años, duración de la prescripción de derecho común.

El destinatario de los datos es GREENTRADERS. No obstante, GREENTRADERS se reserva el derecho de transmitir total o parcialmente los datos personales de sus Clientes a sus subencargados para las necesidades del Contrato, y en particular de la ejecución de cualquier pedido.

GREENTRADERS se compromete a tomar todas las precauciones útiles para preservar la seguridad de los datos comunicados y, en particular, impedir que sean deformados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Usted goza del derecho a solicitar a GREEN TRADERS el acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos personales. También puede solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen. Dispone del derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a GREEN TRADERS a las siguientes señas: hello@myreuse.club o una carta a GREENTRADERS, 608 Chemin de la Morelle, 69250 Curis-au-Mont-d'Or, indicando sus datos completos (nombre, apellidos, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico) y precisando el objeto de su comunicación. Se le podrá solicitar la justificación de su identidad.

Por último, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL.

El Sitio utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia que los Consumidores tendrán del servicio. Para desactivar esta opción, debe dirigirse a las preferencias de su navegador web, donde puede desactivar dicha opción.

Artículo 16: Propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, logotipos, fotos, vídeos, etc. visibles en el Sitio son propiedad exclusiva de la sociedad GREENTRADERS. No se tolerará ninguna utilización por parte de un tercero sin haber solicitado previamente autorización expresa por escrito o por correo electrónico. El Sitio se reserva el derecho de aceptar o no a un tercero esta autorización. El hecho de ser Cliente de la sociedad GREEN TRADERS no confiere derecho alguno de propiedad intelectual sobre el Sitio.

El Cliente no dispone de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los Productos, embalajes, acondicionamientos, permaneciendo GREENTRADERS propietaria exclusiva de todos estos derechos.

Cualquier uso de cualquier forma por parte del Cliente de la marca GREEN TRADERS o de cualquier otra marca perteneciente a GREEN TRADERS o a sus proveedores y fabricantes está estrictamente prohibido, salvo acuerdo de GREEN TRADERS.

El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción que puede implicar la responsabilidad civil y penal del infractor.

Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales podrá interpretarse como que confiere al Cliente una licencia sobre algún derecho de propiedad intelectual.

Artículo 17: Cookies

Una cookie es un dato que se almacena en un ordenador, tableta o móvil cuando el Cliente navega por internet. Las cookies permiten al sitio web reconocer su navegador. Se utilizan principalmente para memorizar sus elecciones y preferencias. No causan ningún daño a su dispositivo. Permiten, por ejemplo, mostrar más rápidamente páginas que el Cliente ya ha consultado o personalizar los contenidos. El Cliente tiene, por supuesto, la posibilidad de desactivar o impedir la colocación de estas cookies (consulte la sección “ayuda” de su navegador de internet para configurar estas funciones).

17.1 Funcionamiento de las cookies

Cuando el Cliente navega por www.myreuse.club, autoriza a este a recopilar datos sobre su navegación. Estos datos se utilizan posteriormente para ofrecerle las mejores ofertas que puedan responder a sus expectativas, ya sea en el sitio o mediante el envío de boletines. Estas cookies pueden ser registradas por GREEN TRADERS para herramientas de medición y campañas de retargeting. La información procedente de estas cookies puede conservarse hasta 5 años. Recordatorio: el Cliente puede eliminar sus cookies en cualquier momento. Para ello, puede consultar la sección “ayuda” de su navegador de internet para configurar estas funciones. Nota: si el Cliente decide rechazar determinadas cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades del sitio www.myreuse.club. Del mismo modo, si rechaza determinadas cookies publicitarias, ello no significa que ya no verá anuncios en línea. Simplemente conllevará la presencia de anuncios que ya no estarán basados en sus preferencias y comportamiento de usuario, por lo tanto, menos pertinentes para él.

17.2 Tipos de cookies utilizados por GREENTRADERS

Cookies técnicas: indispensables para garantizar el buen funcionamiento del servicio de GREEN TRADERS.
Cookies funcionales: permiten recordar sus preferencias. No son indispensables, pero permiten mejorar y adaptar contenidos en función de las expectativas del Cliente.
Cookies analíticas: útiles para observar la manera en que el Cliente utiliza y navega por el sitio. Los datos recopilados por GREEN TRADERS incluyen principalmente las páginas consultadas, abiertas y abandonadas por el Cliente, el tipo de navegador y soporte que utiliza, así como información como el número de clics efectuados en una página determinada. Estos datos recopilados permanecen anónimos y no revelan su identidad.
Cookies publicitarias: se utilizan para mostrar anuncios de GREEN TRADERS.

Esto es lo que se denomina “retargeting”. Se basa en las búsquedas efectuadas en el sitio www.myreuse.club, como por ejemplo destinos o temáticas.

Artículo 18: Nulidad parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran no válidas o se declaran como tales en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión firme de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 19: No renuncia

El hecho de que una de las partes no haga valer un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones previstas en las presentes condiciones generales no podrá interpretarse para el futuro como una renuncia a la obligación de que se trate.

Artículo 20: Plataforma en línea de resolución amistosa de litigios

En www.myreuse.club, nos tomamos muy en serio la confianza que nuestros Clientes depositan en nosotros. Hacemos todo lo posible por atender y resolver de la mejor manera sus preocupaciones.
Si pese a ello, tras haber intercambiado con nuestro servicio de Atención al Cliente (hello@myreuse.club), no queda satisfecho con la solución propuesta, tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación con vistas a la resolución amistosa del litigio.

La mediación de litigios de consumo se aplica a los litigios entre un profesional y un consumidor; no concierne a los litigios entre profesionales. La plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) puesta en marcha por la Comisión Europea solo utiliza organismos de resolución de litigios independientes y de calidad, que han sido homologados por su respeto de las normas de calidad en materia de equidad, eficiencia y accesibilidad.

Puede acceder a la plataforma de RLL mediante el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr