Política de Envío

Última actualización: 25 de junio de 2024

Bienvenido/a a MyReuse.club, gestionado por la sociedad GREENTRADERS, cuyo domicilio social se encuentra en 608 CHEMIN DE LA MORELLE, 69250 CURIS-AU-MONT-D'OR e inscrita en el RCS de Lyon con el número 837 813 526. La presente política de envío (en adelante, la “Política”) tiene por objeto informarle sobre las modalidades de envío de nuestros artículos. Al realizar un pedido en nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política.

1. Disponibilidad de los Productos

Nuestros artículos se envían sujetos a disponibilidad de existencias. En caso de falta de stock, le informaremos a la mayor brevedad y le propondremos un producto similar o el reembolso íntegro de su pedido.

2. Plazos de Envío

Los plazos de envío varían en función de la disponibilidad de los productos y de la fecha determinada con antelación con la empresa colaboradora. Los artículos disponibles en stock se envían generalmente al término de la venta privada o una vez se haya agotado el stock previsto para dicha venta privada de colaboradores.

3. Modalidades de Entrega

Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a sus necesidades:

• Entrega estándar a domicilio: plazo estimado de 1 a 3 días hábiles tras el envío.

• Entrega estándar gratuita en punto de recogida (point relais): plazo estimado de 2 a 3 días hábiles tras el envío.

Los gastos de envío se calculan en función del peso de su pedido, del destino y del modo de entrega elegido. Los gastos se mostrarán antes de la validación de su pedido.

4. Seguimiento de los Pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo de confirmación con la información de seguimiento. Podrá seguir el estado de su entrega directamente en el sitio del transportista utilizando el número de seguimiento facilitado.

5. Retrasos y Problemas de Entrega

En caso de retraso o problema de entrega, póngase en contacto con nosotros en: hello@myreuse.club. Haremos todo lo posible por resolver la incidencia a la mayor brevedad.

6. Recepción de los Pedidos

A la recepción de su pedido, le rogamos verifique el estado del paquete y de los artículos. En caso de daños o faltantes, infórmenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

7. Devoluciones e Intercambios

Aceptamos devoluciones e intercambios conforme a las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución. Para cualquier solicitud de devolución o cambio, contáctenos en: hello@myreuse.club.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o duda relativa a esta Política de Envío, puede escribirnos a: hello@myreuse.club.

Al realizar un pedido en nuestro Sitio, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Envío y acepta las condiciones en ella establecidas.

GREENTRADERS
608 CHEMIN DE LA MORELLE, 69250 CURIS-AU-MONT-D'OR
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